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キャンセルポリシー

CTCT(CTCテクノロジー)主催のトレーニング

CTCT主催コースのキャンセル及び日程の変更は、コース開始日の10営業日前までとさせていただきます。
それ以降の前日まで(前営業日17:00まで)は受講費用の半額、当日は受講費用の全額をご請求させていただきます。
尚、日程の変更は2回までとさせていただきます。

●Cisco認定コースについて
Ciscoコース(CTCT主催)のキャンセル及び日程の変更は、コース開始日の32日前までとさせていただきます。
それ以降の前日まで(前営業日17:00まで)は受講費用の半額、当日は受講費用の全額をご請求させていただきます。

●Oracle認定コースについて(2021年4月開催分より)
Oracleコース(CTCT主催)のキャンセル及び日程の変更は、コース開始日の10営業日前までとさせていただきます。
それ以降は、受講費用の全額をご請求させていただきます。

※CTCT主催のトレーニングにおける「営業日」とは、土曜日、日曜日、国民の祝日(国民の祝日に関する法律に規定される国民の祝日)及び当社の休業日を除いた日となります。当社の休業日につきましては、あらかじめWebサイト(CTC教育サービス)にてお知らせいたします。

eラーニング「Tech On-Demand Plus」のキャンセルポリシーはこちら

CTCT以外のパートナー主催のトレーニング

ヴイエムウェア
コースのキャンセル及び日程の変更は、コース開始日の11営業日前までとさせていただきます。
それ以降は、受講費用の全額をご請求させていただきます。
日本ヒューレット・パッカード
コースのキャンセルは、コース開始の11営業日前の17:00までとさせていただきます。
それ以降のキャンセルは、受講費用の全額をご請求させていただきます。
日程変更は1コースにつき1回までとさせていただきます。
エディフィストラーニング
コースのキャンセルは、コース開始の15日~9日前までは受講費用の半額、8日前~当日までは受講費用の全額をご請求させていただきます。上記の各期日が非営業日の場合には、前日の営業日が期日となります。
大塚商会
コースのキャンセルは、コース開始6営業日前以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
ウチダ人材開発センタ
コースキャンセルは、コース開始の11日前までとさせていただきます。
開催日の10日前(土、日、祝祭日含む)以降前日までは受講料の50%、コース当日のキャンセルは受講費用の全額をご請求させていただきます。
レッドハット
コースのキャンセルは、コース開始の11営業日前までとさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
受講内容の変更はコース開始の11営業日前までのご連絡で1回まで可能です。また原則的に変更後のキャンセルはできません。
アズジェント
コースのキャンセルは、お申込受付後からご請求となります。
お申込受付日からコース開始の15日前までは受講費用の30%、コース開始の14日前から8日前までは受講費用の50%、それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
エヌ・ティ・ティ ラーニングシステムズ
コースのキャンセルは、コース開始の15日前(土日祝日の場合は前営業日)までとさせていただきます。
それ以降4営業日前までは受講費用の30%、それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
サイバーディフェンス研究所
コースのキャンセルは、コース開始の15日前までとさせていただきます。
それ以降各コース開催日までのキャンセルには27,500円(税込)のキャンセル料金が発生いたします。当日欠席の場合は、受講費用の全額をお支払いいただきます。
エリクソン・ジャパン
コースのキャンセルは、コース開催12営業日前までとさせていただきます。
11営業日前以降の2営業日前までは受講費用の半額、それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
F5ネットワークス
コースのキャンセルは、コース開始の5営業日前とさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求をさせていただきます。
カサレアル
集合研修のコースのキャンセルは、コース開始の7営業日前とさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求をさせていただきます。
日程変更はコース開始日2営業日前(営業時間内)までのご連絡で1回まで可能です。

オンライン研修のコースのキャンセル・日程変更・受講者変更は、コース開始の9営業日前 17時までとさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
NGN-SF
コースのキャンセル及び日程変更はコース開始日より起算して12営業日前とさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。

なお、一部コースは上記とは別途キャンセルポリシーが定められております。
詳細はコースお申し込み時にお問い合わせください。
アイ・ティ・イノベーション
集合研修のコースのキャンセル及び日程変更は、コース開始日より起算した9営業日前(土日祝除く)とさせていただきます。
8営業日前から受講費用の全額をご請求させていただきます。
※8営業日前(土日祝除く)であっても代理受講は受付ております。

ライブ研修のコースのキャンセルは、コース開始日より起算した13営業日前(土日祝除く)とさせていただきます。
12営業日前から受講費用の全額をご請求させていただきます。
ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースのキャンセルはコース開始日より7営業日前までとさせていただきます。
コース開始日6営業日前から当日は受講費用の全額をご請求させていただきます。

ブレンドコースについては、事前学習として、集合研修3週間前からスタートするeラーニングを含むコースとなっておりますので、キャンセルはオンラインLive研修もしくは集合研修開始日の22営業日前までとさせていただきます。それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
アイ・ラーニング
コースキャンセルはコース開催8日前までとさせていただきます。
それ以降コース開催7日前より受講費用の全額をご請求させていただきます。

なお、一部コースは上記とは別途キャンセルポリシーが定められております。
詳細はコースお申し込み時にお問い合わせください。
NRIセキュアテクノロジーズ
●CISSP コースについて
コースのキャンセルは、受講申込み日からトレーニング開催日の23暦日前までは16,500円(税込)の手数料が発生いたします。 トレーニング開催日の22暦日前以降はキャンセルできません。
トレーニングと同時に認定試験を申込みしていた場合、自動的に認定試験もキャンセルされます。

日程の変更および受講形態の変更(オンサイトからオンライン、オンラインからオンサイトへの変更)をする場合、受講申込み日からトレーニング開催日の7暦日前までは16,500円(税込)の手数料が発生いたします。 トレーニング開催日の6暦日前以降は変更できません。

トレーニングの受講者を変更することはできません。

※CISSP 試験について
受験形式 :Computer Based Testing(CBT)形式
・250問/4択(6時間、日本語・英語併記)
試験運営元:ピアソンVUE
試験申込における注意点:
・バウチャー(受験用チケット)による受験になります。
・バウチャー発行後の交換、返金、払い戻し等は一切出来かねますので予めご了承下さい。
・バウチャー発行後の日程変更はピアソンVUEにて直接受付となります。変更手数料は50ドルです。(2021年1月現在)
・バウチャーの転売は禁止されております。
・バウチャーには有効期限がありますので有効期限内に受験下さい。有効期限は納品時にお知らせしますが最大1年間です。
・使用、未使用の調査および追跡はいたしかねますので、納品後は管理の徹底をお願い致します。
・有効期限を過ぎた未使用バウチャーの交換、ご返金、期限延長は一切出来かねます。
・試験受験に関する詳細は、ピアソンVUEへ直接お問い合わせください。

●セキュアEggsコースについて
コースのキャンセル、日程変更は、コース初日から起算し、15日前までとさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
ご連絡がないまま受講されなかった場合にも受講料の全額をご請求させていただきます。

●SANSコースについて
コースのキャンセルは、コース実施開始日の45暦日から16暦日前までは24,200円(税込)のキャンセル料が発生いたします。
それ以降は受講料の全額をご請求させていただきます。
ご連絡がないまま受講されなかった場合にも受講料の全額をご請求させていただきます。
コースの日程変更はできません。
代理の方の出席は可能です。ただし、その旨を事前にご連絡が必要となります。
トレノケート
コースのキャンセルは、コース開始の12営業日前までとさせていただきます。
それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
コースの日程変更は2営業日前まで1回に限ります。
ただし、日程変更したコースのキャンセルは全額をご請求させていただきます。

なお、一部コースは上記とは別途キャンセルポリシーが定められております。
詳細はコースお申し込み時にお問い合わせください。
ami
コースのキャンセルは、コース開催日から16日前までとさせていただきます。
それ以降、開催が確定しましたコースにつきまして、下記の通りキャンセル料をご請求させていただきます。
※コース開催日から15日前~ 4日前 30%
※コース開催日から3日前~当日 100%
※日数には土・日・祝日が含まれます。
欠席された場合、当日にキャンセルのご連絡があった場合でも受講料は全額発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
Top Out Human Capital
●Cisco Systems認定トレーニングについて
・キャンセル:
 コース開始日の22営業日前から13営業日前までのお申し出の場合は、11,000円(税込)をお支払いいただきます。
 コース開始日の12営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
・日程変更: コース開始日の22営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。
・受講者変更:コース開始日の7営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。

●EC-Council認定トレーニングについて
・キャンセル: コース開始日の12営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
・日程変更: コース開始日の12営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。
・受講者変更:コース開始日の6営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。

●CompTIA認定資格対応トレーニングについて
・キャンセル: コース開始日の13営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
・日程変更: コース開始日の13営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。
・受講者変更:コース開始日の7営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。


●IoTコースについて
・キャンセル: コース開始日の12営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
・日程変更: コース開始日の12営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。

なお、一部コースは、上記とは別途キャンセルポリシーが定められております。
詳細はコースお申し込み時にお問い合わせください。
SAPジャパン
コースのキャンセルはコース開始日の 16 暦日以上前までとさせていただきます。
コース開始日前の 8 ~ 15 暦日の間は、受講費用の 50% をご請求させていただきます。
コース開始日前の 7暦日以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。
サイバージムジャパン
コースのキャンセルは、お申込受付後からご請求となります。
お申込受付日からコース開始の16日前までは受講費用の30%、コース開始の15日前から9日前までは受講費用の50%、それ以降は受講費用の全額をご請求させていただきます。

※各パートナー主催のトレーニングにおける「営業日」はパートナーにより異なりますので、各期日の詳細はお問い合わせください。

 

elearning(eラーニング)

Tech On-Demand Plus
Tech On-Demand Plusは、受講ID発行後のキャンセルはできません。

 

キャンセル費用について

キャンセル費用につきましては、消費税を含んだ金額に対して、該当の料率にて不課税とし請求させて頂きます。