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ITIL(R)4スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)コース(試験付)

ITIL(R)4スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)コース(試験付)

コースコードITP104 期間3日間 時間09:30~18:00 価格\308,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP104 期間3日間 時間09:30~18:00
価格\308,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP104
期間3日間
時間09:30~18:00
価格\308,000(税込)
主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

コース内容

コース概要

ITIL(R) 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。マネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて 関連する認定試験に合格する必要があります。ITIL(R) 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポートモジュールは、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。
ITIL(R) 4スペシャリスト:作成、提供およびサポートコースは、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL(R) 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。

学習目標

・サービスを作成、提供、サポートするためのサービスバリュー・ストリーム(SVS)を 計画し、構築する方法を理解します。
・関連するITILプラクティスが、SVSとバリューストリームの作成、提供、サポートにどのように貢献しているかを知ることができます。
・サービスの作り方、提供方法、サポート方法を知ります。

対象者

・IT化された製品やサービスの運用 を管理するITSMの実務者や、エンドツーエンドのデリバリーを担当する方を対象としています。

前提知識

・ITIL(R) 4 ファンデーション試験に合格している必要があります。

スクール環境

・オンライン(Zoom もしくは Webex)

内容

●1.組織とカルチャ
●2.効果性の高い チーム
●3.サービスを作成、提供、サポートするためのIT
●4.バリューストリー ム
●5.サービスを作成、提供、サポートするためのバリューストリーム
●6.ユーザーサポートにおけるバリューストリーム
●7.作業の優先順位と管理
●8.商取引と調達に関する考慮事項
●試験準備
●認定試験

備考

※書籍・試験が日本語化された場合は日本語、日本語化されていない場合は英語にて提供いたします。

※ITIL(R)は、AXELOS Limitedの登録商標あり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

【オンラインクラスにご参加の方へ】
 <ネットワーク環境について>
 以下リンクをご参照ください。
 https://www.itpreneurs.co.jp/online_training/

 <教材・試験について>
 教材:製本版とPDFデータをご提供
 試験:オンライン・プロクタリング試験、またはITプレナーズ社開催の試験日にご受験
 ※詳細はお申し込み後のご案内書にてお知らせいたします。

関連するコース

開催予定日

2021年

07月12日(月) ~ 07月14日(水)
【価格】 308,000円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP104
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

09月08日(水) ~ 09月10日(金)
【価格】 308,000円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP104
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

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