IT・技術研修ならCTC教育サービス

サイト内検索 企業情報 サイトマップ

研修コース検索

ITIL(R)インターミディエイト・ケイパビリティ リリース、コントロールおよび妥当性確認(RCV)+試験(RCV)

コースコードITP078 期間5日間 時間09:30~18:00 価格\440,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP078 期間5日間 時間09:30~18:00
価格\440,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP078
期間5日間
時間09:30~18:00
価格\440,000(税込)
主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

コース内容

コース概要

ITIL(R)ベストプラクティスにおける「リリース、コントロールおよび検証」の段階で必要となる実務レベルの活動、プロセス、およびアプローチに焦点をあて、サービスライフサイクルを通して、これらの実践方法について学習し、関連プロセスの責任者を育成します。 RCVコースは、ITサービスプロバイダが新規または変更されたサービスがコントロールされた方法および手順で実装され、かつ費用対効果の高い方法で実現できるようにするために必要となる知識を受講者が得られるように設計されています。

学習目標

・サービスデリバリにおけるRCV の重要性を認識し、RCV プロセスがサービスライフサイクルの他プロセスとどう関わるか理解します。
・RCV の各プロセスにおける活動、方法、機能、RCV における課題や主要成功要因、リスクについて学びます。
・業務の品質向上に向けたRCV プロセス、活動や機能の実践、RCV を実現する技術および導入要件について学びます。
・ITセキュリティの重要性とそれがどのようにRCV をサポートするか理解します。

対象者

・RCV について理解を深めたい方。
・自社におけるIT サービスマネジメントの品質向上のためRCV に関わる活動の実践方法を学びたい方。
・IT サービスマネジメントとその改善活動に携わっているIT プロフェッショナルの方。
・IT プロフェッショナル、IT/ビジネス管理者、IT/ビジネスプロセスオーナおよびIT従事者など。

前提知識

・「ITIL(R)ファンデーション資格取得またはITIL(R)ファンデーション・ブリッジ資格取得(注:2011年6月30日以前に取得されたITIL(R)ファンデーションでバージョンの表記が無いものはv2となり旧バージョンのため、不可)」

内容

●1.サービストランジション
●2.変更管理
●3.サービス資産管理および構成管理
●4.リリース管理および展開管理
●5.サービスの妥当性確認およびテスト
●6.要求実現
●7.変更評価
●8.ナレッジ管理
●9.技術と導入に関する検討事項
●10.試験準備/模擬試験
●試験

備考

※ITIL(R)ファンデーション資格取得またはITIL(R)ファンデーション・ブリッジ資格取得(注:2011年6月30日以前に取得されたITIL(R)ファンデーションでバージョンの表記が無いものはv2となり旧バージョンのため、不可)が受講要件となりますので、事前に認定証のコピーご提出いただきます。

※再受験について
研修をご受講いただき、試験で不合格となった場合、希望される方には再受験のご案内も行っております。詳細はお問合せください。

ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標です。すべての権利は留保されています。

関連するコース

開催予定日

2021年

08月23日(月) ~ 08月27日(金)
【価格】 440,000円(税込)
【期間】 5日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP078
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

コース一覧

ITILのコース一覧