IT・技術研修ならCTC教育サービス

サイト内検索 企業情報 サイトマップ

研修コース検索

【ITIL(R)エキスパートプログラム】トラック3: 集合研修(MALC)+試験

コースコードITP074 期間3日間 時間09:30~18:00 価格\264,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP074 期間3日間 時間09:30~18:00
価格\264,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP074
期間3日間
時間09:30~18:00
価格\264,000(税込)
主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

コース内容

コース概要

ITIL(R)インターミディエイト4コースと、MALCコースを連続で受講し、一気にエキスパートレベル達成を目的としている速習プログラムです。
通常、この5コースを受けると最低25日(5日※5コース)かかるところを、eラーニングでの学習(各コース10時間)を組み合わせることによって研修日数を13日に短縮しました。(SOA/PPO、RCV/OSA試験は研修と別日で実施、MALCは研修最終日に実施)

学習目標

・プラクティスとしてのサービスマネジメントの概念を理解し、ITIL(R)のコアであるサービスライフサイクルを学びます。
・ITIL(R)の一般概念、定義、重要な原則やモデルを理解する。
・サービスマネジメントプロセスがどのようにサービスライフサイクルのプロセスと機能に貢献するかを理解し、目的、適応範囲、概念、活動、重要業績評価指数、役割や全てのITIL(R)プロセスにとっての課題を説明できようになります。
・導入における考慮事項を理解し、各ライフサイクルのプロセスで利用される活動、手法、機能を学びます。
・サービスライフサイクルの導入や改善における課題、成功要因、リスクを理解します。

対象者

・広範囲におよぶITIL(R)フレームワークを活用したい、またはITIL(R)の重要な機能やプロセスについての適切な理解を深めたいと考えているITマネージャやコンサルタントなどのITプロフェッショナルの方。
・ITサービスマネジメントとその改善活動に携わっているITプロフェッショナルの方。
・次の役職や業務に就いている方: ITプロフェッショナル、IT/ビジネス管理者、IT/ビジネスプロセスオーナなど。

前提知識

・「ITIL(R)ファンデーション資格取得またはITIL(R)ファンデーション・ブリッジ資格取得(注:2011年6月30日以前に取得されたITIL(R)ファンデーションでバージョンの表記が無いものはv2となり旧バージョンのため、不可)」

スクール環境

・教材は一部iPadを活用します。紙媒体の教材への変更は行っておりません。

内容

●eラーニング(MALC)
エキスパートプログラムの最後である3週目は、ライフサイクル全体の管理(MALC)の学習を開始することになります。ここでも受講者が自己学習教材を使って、自分のペースで学習をすることができます。

●2日間集合研修(MALC)
最後のクラスルームセッションが始まります。このクラスルームは2日間で、受講者はITIL理論を学ぶだけではなく、受講者同士で経験を共有しあうことになります。

●eラーニング(MALC)
ITILエキスパートまでもう一歩です。そのために自己学習教材を使って学習し、(オンラインで)講師のサポートを利用して最後の試験の準備していきます。ライフサイクル全体の管理(MALC)の学習し、試験に合格すると、ついにエキスパートコミュニティの一員となります。

●認定試験(MALC)
これまで受験した4つの試験(SOA/PPO/OSA/RCV)に合格後、MALCの認定試験を受験することができます。

※MALC試験は、その他の4試験全てに合格していない場合、受験できません。(MALCのセッションは、受講可能です)

備考

※集合研修2.5日間で認定試験は最終日午後になります。
 試験は、3日間の集合研修最終日の夕方ごろから実施予定

※自己学習(eラーニング)は集合研修前までに80%の修了をお願いします。

※速習プログラムのため、MALC試験の受験に際し、他の4科目(SOA/PPO/OSA/RCV)の試験に合格している必要があります。

※エキスパートMALC最終日に未だ合格されていないインターミディエイト4科目(SOA/PPO/OSA/RCV)の内1科目をMALC試験の代わりに再試験としてご受験いただけます。他科目の受験をご希望の場合、MALC試験日の7営業日前までにお知らせください。

※再受験について
研修をご受講いただき、試験で不合格となった場合、希望される方には再受験のご案内も行っております。
詳細はお問合せください。

※ITIL(R)エキスパートプログラムはコースコード:ITP071, ITP072, ITP073, ITP074のセット申込みとなります。

ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標です。すべての権利は留保されています。

関連するコース

開催予定日

本コースの開催日程については、お手数ですが、 お問合せフォーム からお問合せください。

コース一覧

ITILのコース一覧