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コース内容

コース概要

本研修では、業務を推進していくうえでの基本スキルを習得します。「そもそも仕事とはどういうものか」を改めて捉え直したうえで、ＰＤＣＡサイクルを学ぶことで、自身の役割を明確に認識できます。さらに、Ｐのフェーズで必要なタイムマネジメントの手法、Ｃ・Ａのフェーズで必要な問題解決の手法を学び、研修内で自身の業務に当てはめて考えることで、仕事の進め方を振り返りと改善を行い、現場で成果を上げ続けるための実践を促します。

受講者様に、よりご満足いただけるよう、一部予告なくカリキュラム・内容を変更させていただく場合がございます。
大幅な変更がある場合には、申込みご担当者さま（申込み手続きをいただいた方）へ個別にご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

学習目標

・組織・チームにおける自分の役割を理解する
・自身の業務をＰＤＣＡのフレームワークに落とし込んで考えることができるようになる
・仕事の優先順位がつけられるようになる
・普段の業務で発生している問題を見つけ、原因の追究や対策を考えられるようになる

対象者

・６か月程度の実務経験のある新入社員
・入社２〜３年目の若手社員

内容

●仕事のおける悩み
・【ワーク】仕事の進め方において今困っていること、難しいと感じることについてグループ内で共有する

●組織における自分の役割を考える
・会社とは・会社の目的とは
・様々な人と関わりながら目的を実現する
・前後のつながりを意識して行動する
・【ワーク】「上司・先輩の視点」「お客さまの視点」「社会の視点」の３つの視点から、多面的に自分に求められる仕事の仕方を考える

●チームで行動するために必要なコミュニケーション力
・コミュニケーションの原則
・ホウ・レン・ソウの基本の再確認
・【ワーク】ケースを使った報告の仕方のワーク

●ＰＤＣＡサイクルでの行動
・ＰＤＣＡ　〜 成果を出すための仕事の進め方
・ＰＤＣＡは過不足なく
・ＰＤＣＡサイクルは回し続けることが大切
・【ワーク】自身の業務をＰＤＣＡのフレームワークに落とし込む

●質の高い仕事の進め方①　〜 タイムマネジメント （Ｐ）
・タイムマネジメントのポイント
・タイムマネジメントに必要なこと
・優先順位を考える
・【ワーク】自身の業務を具体的に洗い出し、それを「重要度」×「緊急度」のマトリックスに落とし込むワーク

●質の高い仕事の進め方② 〜 問題の発見と解決の仕方 （Ｃ・Ａ）
・問題洗い出し 〜 再発防止策までの手順 （９つの手順）
・具体的な手順とポイント
・問題発見の具体的事例
【ワーク①】自身の業務の中の問題を洗い出すワーク
【ワーク②】洗い出した問題に対する原因、改善目標、対策および再発防止策を考えるワーク

●明日からの目標を立てる
・１年後に達成すべき「目標」を１つ設定
・いきなり１００ではなく、１つずつステップを踏む姿をイメージ