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コース内容

コース概要

本研修は、現在抱えている課題について対策を考える時に、情報をどのように活用すれば良いのか、が分かる研修です。
まず仮説を立てることの重要性を認識していただきます。そのうえで、その仮説に沿って必要な情報を収集し、集めた情報を精査・分析する方法を学びます。最後に、分析結果をもとにした対策の立案ができるようになっていただきます。

学習目標

・今ある問題について、真の原因を追究する手法を身につけることができる
・不確定な情報に対し、情報を集め、状況を数値で分析することができる
・数値分析から、最適な解決策を選択することができる

対象者

・新商品の開発などの新しい企画を立案する立場にある方
・チームの売上向上の役割を担っている方
・組織内外における情報を駆使することで、問題解決につなげたい方

スクール環境

※持ち込んだＰＣのご利用はできません。

内容

●情報とは何か
・一次情報と二次情報　〜組み合わせて使う
・定量情報と定性情報　〜用途によって使い分ける
・事例から考える情報活用
・【ワーク】ケースについて
　　情報活用の視点で、Aさんがとるべき行動について検討する
・何のための情報収集・活用か

●情報活用の流れ

●仮説を立てる
・仮説の立て方
・仮説の検証のために必要な情報を見つけ出す
・【ワーク】「スーパーの売り上げが伸びない原因」に関する３つの要因について
　　それぞれの仮説を検証するために必要な情報を洗い出す

●情報を収集する
・情報収集の手段
・情報収集において重要となる「時間軸の視点」
・定性情報を定量情報へ変換しデータをつくる
・【ワーク】どのような手法を使えば情報収集することができるかについてと、
　　その際の留意点を考える

●情報を精査する
・【ワーク】他店舗運営状態をみて、一番効率の良い店舗はどれかを考える

●情報を分析する
・問題を絞り込む　〜アンケート結果の分析
・「ばらつき」を発見する　〜時系列で分析する
・【ワーク】売れ残りを減らすための最適な発注量を検討する
・優先順位をつけて管理する　〜ＡＢＣ分析
・【ワーク】商品陳列を見直し、売り上げ増のための施策を検討する
・視点を定めて観察する　〜動態観察による分析
・【ワーク】接客について動態観察のための観察項目を考える

●対策を立案する
・「対策」のポイント
・対策の「スケジュール」〜スケジュールを検討する際のヒント
・ＰＤＣＡサイクルで確実に問題を解決する

●まとめ
・【ワーク】本日学んだ中で、組織に戻って早速実践したいことを具体的にまとめる