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【PDU、CPE対象】

ITIL(R) ファンデーション <含認定試験>

コースコードHP24 期間3日間 時間10:00~18:30 価格\148,500(税込) 主催日本ヒューレット・パッカード 株式会社
コースコードHP24 期間3日間 時間10:00~18:30
価格\148,500(税込) 主催日本ヒューレット・パッカード 株式会社
コースコードHP24
期間3日間
時間10:00~18:30
価格\148,500(税込)
主催日本ヒューレット・パッカード 株式会社

コース内容

コース概要

ITILをベースとしたITサービスマネジメントの基礎を解説します。
ITサービスマネジメント・ライフサイクル、およびサービスとして顧客に価値を提供するための組織の能力についても解説します。
カーレースをシミュレーションしたワークショップでは、受講生はITILを実践して、レースチームを勝利に導かなければなりません。
参加型の体験学習と理論的知識の組み合わせにより、より高い学習効果が得られます。
コースの最終日に、ITILファンデーション認定試験を実施します。
現在実施されている最新の試験(ITIL 2011)に対応しています。

学習目標

このコースを修了すると以下のことができるようになります。:
・ITILの基本概念(ITサービスマネジメントの概要、プロセス、機能、役割)を説明できる
・ITILで定義されている用語を正しく理解し、既存のITILプロセスに沿った活動を実行できる
・ITILファンデーションレベルの知識を習得できる

対象者

・ITスタッフ、システム/ネットワーク管理者、ITに関わる管理職および上級マネージメント

前提知識

・ITコンピュータ環境の知識と経験

内容

●プラクティスとしてのサービスマネジメント
●サービスオペレーション
●継続的サービス改善
●サービストランジション
●サービスデザイン
●サービスストラテジ
●ITIL資格スキーム
●ITILファンデーション認定試験対策
●ITILファンデーション認定試験

このページのITIL®ファンデーション <含認定試験>は、日本ヒューレット・パッカード株式会社(AXELOS LimitedのATO)によって提供されます。ITIL®ファンデーション <含認定試験>はAXELOS Limitedの登録商標です。すべての権利は留保されています。

ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

備考

※オンライン研修の場合は研修期間中の試験実施はございません。受験用のバウチャーを提供いたします。研修終了後、お客様のご都合に合わせた日程でご受験いただけます。
※オンライン研修では電子テキストを使用します。

関連するコース

開催予定日

2021年

05月31日(月) ~ 06月02日(水)
【価格】 148,500円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 10:00~18:30
【コースコード】 HP24
【主催】 日本ヒューレット・パッカード 株式会社

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

06月14日(月) ~ 06月16日(水)
【価格】 148,500円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 10:00~18:30
【コースコード】 HP24
【主催】 日本ヒューレット・パッカード 株式会社

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

07月26日(月) ~ 07月28日(水)
【価格】 148,500円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 10:00~18:30
【コースコード】 HP24
【主催】 日本ヒューレット・パッカード 株式会社

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

08月10日(火) ~ 08月12日(木)
【価格】 148,500円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 10:00~18:30
【コースコード】 HP24
【主催】 日本ヒューレット・パッカード 株式会社

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お電話:0120-667-230
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予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

09月27日(月) ~ 09月29日(水)
【価格】 148,500円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 10:00~18:30
【コースコード】 HP24
【主催】 日本ヒューレット・パッカード 株式会社

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

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