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コース内容

コース概要

デジタル庁の創設など、DX（デジタルトランスフォーメーション）に大きな注目が集まっています。多くの企業がDXによる「”新たな顧客価値・体験”を創造する新事業・サービス」を目指していますが、それを支えるのは「効率的で柔軟なビジネスプロセス」です。
RPAの登場により、PC上の単純繰返し作業が自動化され、ビジネスプロセスの局所的な課題は改善できるようになりました。しかし、DXのためには、さらにビジネスプロセス全体を最適化し、しかも“不確実で激しく変化するビジネス環境”に柔軟に対応し続ける必要があります。
ここで注目されているのがBPMです。BPMは、業務プロセスを継続的に改善するマネジメント手法で、ITツールと人が混在するビジネスプロセスを計画、実行、モニタし、改善するものです。

本コースでは、速習１日コースとして、DXに不可欠な”業務プロセス変革の基盤”となるBPMの基礎を学びます。
DXにおける業務プロセス変革の必要性、BPMの意義と概要、BPMと相性の良いRPAの特性と活用方法等を概観し、BPMを基軸としてRPAやAIを活用した業務プロセス変革を構想できるようになることを目指します。

学習目標

・業務プロセス変革の必要性を理解する
・BPMの概要とDX，AI等の周辺知識を理解する
・RPAの概要と活用方法を理解する
・業務プロセス変革の手順を理解する
・BPMを基軸とした業務プロセス変革を構想できる

対象者

・DXによる業務プロセス改善・変革に興味がある方
・BPMに興味がある方、基礎知識を習得したい方
・企画、営業等の部門でDXの周辺知識を広げたい方
・生産性向上、働き方改革を検討されている方

前提知識

・特になし

内容

●1. 業務プロセス変革
　・業務プロセスとは
　・変革が求められる背景

●2. BPMの概要
　・BPMとは
　・BPMとAI，IoT

●3. RPAの特性と活用方法
　・RPAの概要と特性
　・RPAの活用と業務プロセス

●4. BPMを支えるツール
　・共通言語のBPMN
　・支援システムのBPMS

●5. 業務プロセス変革の手順
　・変革の手順
　・推進組織CoE

備考

【本コースはオンライン対応です】

※本コースではコース進行上、演習などでOneDriveを使用します