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<CP>DXを実現するためのデザイン思考〜デジタル技術×デザイン思考で新しいサービスを生み出す〜

コースコードESM083 期間1日間 時間09:30~17:30 価格\71,500(税込) 主催株式会社アイ・ティ・イノベーション
コースコードESM083 期間1日間 時間09:30~17:30
価格\71,500(税込) 主催株式会社アイ・ティ・イノベーション
コースコードESM083
期間1日間
時間09:30~17:30
価格\71,500(税込)
主催株式会社アイ・ティ・イノベーション

コース内容

コース概要

長年、業務システムの構築において、業務部門からの要望を元に要件を定義してきましたが、デジタル改革や新サービス開発においては、利用者(顧客)が何を求めているのかを、自ら探り、問題定義をしていく必要があります。
本研修は、ワークショップ中心にデザイン思考を体感いただきます。顧客体験(CX)に関するテーマを元に、HPI流6つのプロセスに沿って問題定義から始め、最後にデジタルテクノロジーを使ったソリューションを作成していただきます。

国内、海外でデザイン思考の指導をしている東京工業大学の飯島淳一教授が登壇します。
英語での講義も可能です!

学習目標

・デザイン思考のプロセスがわかる
・新しい発想を生み出すアプローチを知ることができる
・プロセス体験により、顧客・利用者に対する満足度の高い問題解決を図る方法がわかる

対象者

・デザイン思考を学びたい方

前提知識

・特になし

内容

●デザイン思考とは何か
●ユーザ中心アプローチを知る
●デザイン思考のプロセスとデジタルテクノロジーの活用
●問題フェーズ
●求解フェーズ

備考

※事前課題があります。

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開催予定日

本コースの開催日程については、お手数ですが、 お問合せフォーム からお問合せください。