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ITIL(R)インターミディエイト・ケイパビリティ サービス提案および合意(SOA)+試験(SOA)

コースコードITP029 期間5日間 時間09:30~18:00 価格\382,000(税抜き) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。

コースコードITP029 期間5日間 時間09:30~18:00
価格\382,000(税抜き) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。

コースコードITP029
期間5日間
時間09:30~18:00
価格\382,000(税抜き)
主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。

コース内容

コース概要

ITIL®ベストプラクティスにおける「サービス提案および合意」の段階で必要となる実務レベルの活動、プロセス、およびアプローチに焦点をあて、サービスライフサイクルを通して、これらの実践方法について学習します。

学習目標

受講者はコース修了後、以下の内容を習得することができます。
・サービスマネジメントを概念としてだけではなく実践方法として理解し、SOAプロセスがサービスライフサイクルにどのように寄与するか学ぶ・サービスデリバリにおけるSOAの重要性を認識し、SOAプロセスがサービスライフサイクルの他プロセスとどう関わるか理解する
・SOAの各プロセスにおける活動、方法、機能について学ぶ
・業務の品質向上に向けたSOAプロセス、活動や機能の実践について学ぶ
・SOAのパフォーマンス測定方法を学ぶ
・ITセキュリティの重要性とそれがどのようにSOAをサポートするか理解する
・SOAを実現する技術および導入要件について学ぶ
・SOAにおける課題や主要成功要因、リスクについて学ぶ

対象者

・ITプロフェッショナル
・ITマネージャ/ビジネスマネージャ
・ITプロセスオーナ/ビジネスプロセスオーナ
・ITプラクティショナ

前提知識

以下の条件を満たしている方。
・ITIL® V3ファンデーション認定、またはITIL® V2ファンデーションおよびV3ブリッジ認定の資格をお持ちの方。

内容

SOAコースは、サービス・ポートフォリオ管理、サービス・カタログ管理、サービスレベル管理、需要管理、サプライヤ管理、および財務管理といったITIL®プロセスを中心に、顧客やビジネスの要件を満たしたサービスを提案、合意するために、必要となる知識を受講生が得られるよう設計されています。

備考

※ITIL® V3ファンデーション認定、またはITIL® V2ファンデーションおよびV3ブリッジ認定の資格をお持ちの方が受講要件となりますので、事前に認定証のコピーご提出いただきます。
※再受験について
研修をご受講いただき、試験で不合格となった場合、希望される方には再受験のご案内も行っております。詳細はお問合せください。

ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標です。

関連するコース

開催予定日

2018年

01月29日(月) ~ 02月02日(金)
【価格】 412,560円(税込)
【期間】 5日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP029
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

02月19日(月) ~ 02月23日(金)
【価格】 412,560円(税込)
【期間】 5日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP029
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

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