これから学ぶ人も、資格取得を目指す人も、最適なカリキュラムを選べます。
これから学ぶ人も、資格取得を目指す人も、最適なカリキュラムを選べます。
【PDU、CPE対象】
| コースコード | HP24 | 期間 | 3日間 | 時間 | 10:00～18:30 | 価格 | \135,000（税抜き） | 主催 | 日本ヒューレット・パッカード 株式会社 |
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上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。
| コースコード | HP24 | 期間 | 3日間 | 時間 | 10:00～18:30 |
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| 価格 | \135,000（税抜き） | 主催 | 日本ヒューレット・パッカード 株式会社 | ||
上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。
| コースコード | HP24 | ||
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| 期間 | 3日間 | ||
| 時間 | 10:00～18:30 | ||
| 価格 | \135,000（税抜き） | ||
| 主催 | 日本ヒューレット・パッカード 株式会社 | ||
上記の価格表示は税抜き表示です。別途消費税がかかります。
ITILをベースとしたITサービスマネジメントの基礎を解説します。
ITサービスマネジメント・ライフサイクル、およびサービスとして顧客に価値を提供するための組織の能力についても解説します。
カーレースをシミュレーションしたワークショップでは、受講生はITILを実践して、レースチームを勝利に導かなければなりません。
参加型の体験学習と理論的知識の組み合わせにより、より高い学習効果が得られます。
コースの最終日に、ITILファンデーション認定試験を実施します。
現在実施されている最新の試験（ITIL 2011）に対応しています。
このコースを修了すると以下のことができるようになります。:
・ITILの基本概念（ITサービスマネジメントの概要、プロセス、機能、役割）を説明できる
・ITILで定義されている用語を正しく理解し、既存のITILプロセスに沿った活動を実行できる
・ITILファンデーションレベルの知識を習得できる
・ITスタッフ、システム/ネットワーク管理者、ITに関わる管理職および上級マネージメント
・ITコンピュータ環境の知識と経験
●プラクティスとしてのサービスマネジメント
●サービスオペレーション
●継続的サービス改善
●サービストランジション
●サービスデザイン
●サービスストラテジ
●ITIL資格スキーム
●ITILファンデーション認定試験対策
●ITILファンデーション認定試験
